HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)
1. Genel Hükümler
1.1. İşbu kullanım koşulları, [www.riqa.com.tr] alan adlı internet sitesinin (“Site”) kullanımı ve bu site üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.
1.2. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1.3. Raika Çizmelioğlu (RİQA) (“Satıcı”) işbu hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Kullanıcıların Yükümlülükleri
2.1. Kullanıcı, siteyi yasalara, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak kullanmayı kabul eder.
2.2. Site üzerinde sahte bilgi verme, yanıltıcı işlem yapma veya sistemlere zarar verici davranışlarda bulunulamaz.
2.3. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin güncel tutulacağını taahhüt eder.
3. Ürün ve Hizmetler
3.1. Sitede sunulan tüm ürünler dekorasyon, mutfak ve sofra ürünleri kategorisinde yer almakta olup açıklamalarıyla birlikte satışa sunulur.
3.2. Ürün görselleri temsili olup, üretim özellikleri nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.
3.3. Satıcı, ürün stoklarının tükenmesi halinde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
4. Fiyatlar ve Ödeme
4.1. Sitede yer alan tüm fiyatlara KDV dahildir.
4.2. Kargo ücretleri, kampanya veya duyuru olmadıkça Alıcı’ya aittir.
4.3. Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemlerle yapılabilir.
5. Teslimat ve Kargo
5.1. Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.
5.2. Teslimat süresi, kargo firmasına ve Alıcı’nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir.
5.3. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması halinde, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.
6. İade ve Cayma Hakkı
6.1. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Keyfi iadelerde kargo masrafı Alıcı’ya aittir. Satıcı kaynaklı hatalarda (yanlış/defolu ürün gönderimi) iade masrafları Satıcı’ya aittir.
6.3. İade şartları ve detayları “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu”nda ayrıca düzenlenmiştir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. Sitedeki tüm marka, logo, görsel, yazı, tasarım ve içeriklerin tüm hakları Riqa’ya aittir.
7.2. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
8.1. Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir ve korunur.
8.2. Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ayrıca yayınlanmıştır.
9. Sorumluluk Reddi
9.1. Satıcı, site üzerinden verilen hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağına dair garanti vermez.
9.2. Kullanıcıların site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlık Çözümü
10.1. İşbu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
10.2. Yetkili merciler, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
📌 Yürürlük
Bu hizmet şartları [www.riqa.com.tr] üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Siteyi kullanan her kullanıcı, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.